一、认真贯彻培训处各项规章制度，倡导良好教风。抓好培训教学和日常行为管理工作，保证培训工作顺利进行。

二、与业务单位保持良好的交际关系，维护老客户，发展新客户。

三、按培训要求组织开班材料，跟踪并督促教学过程。记载好学员出勤情况，如有缺勤，及时调查清楚原因，并作好记载。

四、严禁闲杂人员进入教学楼内扰乱教学秩序，保持良好的教学环境。

五、耐心接待学员，虚心听取学员意见，并及时跟踪服务。

六、督促搞好活动区内的清洁卫生，保持室内外的整洁。

七、与本班任课教师经常保持联系，了解学员思想情况并与他们交换意见。

八、做好各类培训学员结业档案的收集、整理及并装订成册，上交及保管备查。并协助教务员做好培训考试工作。

九、及时了解培训教材编写、发行信息，为领导订购教材提供咨询服务。

十、负责培训教材订购申请、发放工作，保证各类培训班的教学用书。对教材、教材费进行科学化、规范化管理，对教材经费的使用做到手续齐全、帐目清楚、开支合理。

十一、完成上级临时安排的工作。